Was ist lösungsorientierte Fragetechnik
Lösungsorientierte Fragetechnik bezeichnet eine Gesprächsmethodik, die den Fokus gezielt auf RessourcenDie meisten Führungskräfte kämpfen gegen Defizite ..., Möglichkeiten und Zielzustände lenkt – statt auf Ursachenanalyse, Schuldige oder Problembeschreibungen zu verharren. Entwickelt aus dem lösungsfokussierten Ansatz (Solution Focused Brief Therapy nach de Shazer/Berg), hat die lösungsorientierte Fragetechnik Eingang in Führung, CoachingCoaching ist ein strukturierter Entwicklungsprozess, in... Mehr und Teamentwicklung gefunden. Sie setzt auf die Kompetenz des Gegenübers, eigene Lösungen zu entwickeln.
Was bedeutet lösungsorientierte Fragetechnik für Führungskräfte?
Für Führungskräfte ist lösungsorientierte Fragetechnik ein wirksames Instrument, um EigenverantwortungEigenverantwortung stirbt, wo Kontrolle regiert. Was de... zu fördern statt Abhängigkeit zu erzeugen. Wer auf Probleme immer mit Antworten reagiert, trainiert das Team darin, mit Problemen zur Führungskraft zu kommen. Wer mit lösungsorientierten Fragen antwortet, trainiert das Team darin, selbst zu denken. Das ist keine therapeutische Technik – es ist effizientes Führen. Die Frage „Was hast du schon versucht?“ ist mächtiger als jede Anweisung.
Kernfragen der lösungsorientierten Fragetechnik
- Skalierungsfragen – „Auf einer Skala von 1 bis 10: Wo stehst du gerade? Was würde einen Schritt nach oben ausmachen?“
- Ausnahmefragen – „Wann hat das schon mal gut funktioniert? Was war da anders?“
- Wunderfrage – „Angenommen, das Problem wäre gelöst – wie würde dein Arbeitsalltag dann aussehen?“
- Ressourcenfragen – „Was hast du schon versucht? Was davon hat geholfen, auch wenn nur ein bisschen?“
Lösungsorientierte Fragetechnik in der Praxis
Ein Mitarbeiter kommt mit einem Problem: „Das Projekt läuft nicht – ich weiß nicht weiter.“ Traditionelle Reaktion: Analyse des Problems, Anweisung der Lösung. Lösungsorientierte Reaktion: „Was hast du bisher versucht? Was hat davon am besten funktioniert? Was brauchst du jetzt, damit du einen Schritt vorwärtskommt?“ Diese Fragen aktivieren die Eigenverantwortung des Mitarbeitenden. Die Lösung kommt von ihm – und gehört damit auch ihm. Mehr über Führung durch Fragen im Artikel Entscheidungsdruck und das Innere Team.
Abgrenzung: lösungsorientiert vs. problemorientiert
Problemorientierte Gesprächsführung analysiert ausführlich, was schiefgelaufen ist, wer dafür verantwortlich ist und warum es passiert ist. Das hat seinen Platz – etwa in Postmortems oder bei der Systemanalyse. Lösungsorientierte Fragetechnik setzt einen anderen Fokus: Was ist möglich? Was ist der nächste Schritt? Beides schließt sich nicht aus, aber viele Führungsgespräche verbleiben unnötig im problemorientierten Modus. Wie Coaching-Kompetenzen die Führung stärken, erklärt der Self-Leadership Guide für Führungskräfte.
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